|
Talentlink

Dossierbeheerder in een familiaal kantoor Lanaken

Administratieve krak met een hart voor klanten en collega's

Voor onze klant in Lanaken, een familiaal kantoor actief in de verzekeringswereld, zoeken wij een dossierbeheerder die al de nodige ervaring in de sector heeft opgedaan. Je takenpakket is heel afwisselend. Naast het polisbeheer, neem je ook een deel van de administratie en basisboekhouding op jou. Je komt terecht in een leuk klein team waar engagement en betrokkenheid voorop staan. Communicatie, appreciatie en jezelf kunnen zijn, zijn het DNA van dit bedrijf.

Wil je meer weten? Bel ons op 0478/ 53 32 31 (Lien Schalley) voor meer info of stuur je CV naar talent@talentlink.be.

Taken:

· Je volgt de dossiers van klanten van a tot z op. Dit betekent dat je volledig nazicht van dossiers doet. Met als uitgangspunt dat de klant

steeds de beste oplossing heeft, op elk moment in zijn/haar leven.

· Je vraagt offertes aan en zorgt voor de juiste waarborgen, premies en geeft correct advies. Je geeft kwitanties in en drukt rekeninguittreksels af.

· Je treedt naar voren als vertrouwenspersoon van de klanten. Je onderhoudt contact met de klanten hoofdzakelijk via telefoon, mail maar ook persoonlijk. Bij dit contact komt je adviserende rol naar voren. Je vriendelijke aanpak zorgt voor gelukkige klanten. Je krijgt energie uit het opbouwen van een band met klanten die zowel uit particulieren als zakelijke klanten bestaan.

· Je onderhoudt ook professionele contacten met partners en voorkeursmaatschappijen waar dit kantoor mee werkt.

· Buiten het beheer van je mails en eigen agenda boek je ook afspraken in voor een van de zaakvoerders voor de verhuur of verkoop van vastgoed.

· Iedere maandag morgen overloop je de dossiers met de zaakvoerder en stel je prioriteiten in het behandelen van problemen.

Profiel

· Bachelor Verzekering - en financiewezen en je hebt al een eerste soortgelijke ervaring

· Je bent een kei in plannen en organiseren

· Je werkt uiterst nauwkeurig

· Je kan uitstekend prioriteiten stellen

· Je bewaart het overzicht maar je hebt ook oog voor detail

· Je bent snel mee met de digitalisering ( en kennis van het Brio pakket is een plus)

· Je bent een teamplayer maar je kan ook zelfstandig werken

· Je hebt een gezonde dosis empathie en je krijgt energie uit het zoeken naar de beste oplossing voor je klanten. Je legt hierin de nodige pro-activiteit aan de dag.

· Je bent een vlotte communicator en houdt van een open omgeving met continue feedback

· Je bent helemaal thuis in de wereld van de varia verzekeringen (en kennis van leven (administratief) is een plus)

Onze klant

Groep Christoffels is een professioneel team dat met zijn klanten een duurzame relatie opbouwt. Het is vooral de bedoeling om maatwerk te bieden en dicht bij de klant te staan. De klemtoon binnen hun dienstverlening ligt op het menselijke aspect; meedenken en meevoelen met de klant, zorgzaam zijn, … Elke klant moet zich bijzonder voelen.

Als onafhankelijk 'multi-merken-aanbieder' bieden zij resoluut de meest complete en klantgerichte totaaloplossing.

Dit doen zij zowel voor particulieren, vrije beroepers, als zelfstandigen en kleine ondernemingen. Empathie is het woord dat het best bij dit kantoor en de medewerkers past.

Aanbod

Je komt terecht in een warm bedrijf met een hart voor klanten en collega's. Teamwork, de extra stap zetten voor je klanten en excellente service maken het verschil tegenover collega's in de branche. Betrokkenheid en samen ook de band smeden staat hier voorop. Zo ben je hier meer dan collega's maar een (h)echte familie.

  • Aantrekkelijk loonpakket met extra-legale voordelen
  • Een job vlakbij huis
  • 4/5de statuut mogelijk en ook thuiswerk kan worden bekeken

Deze vacature wordt exclusief behandeld door TalentLink!

Publish date

18.07.2018

Contactpersoon

Schalley

Alle vacatures